Geltungsbereich
Diese Nutzungs- und Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website simpledweller.com sowie für Bestellungen und Käufe, die über diese Website vorgenommen werden.
Das Angebot richtet sich an Kunden in Deutschland. Mit der Nutzung der Website erklären sich Kunden mit den für die jeweilige Nutzung geltenden Bedingungen einverstanden.
Die Bestimmungen berücksichtigen die in Deutschland und der Europäischen Union geltenden Verbraucherschutzvorschriften. Zwingende gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
Nutzung der Website und Benutzerkonten
Bei der Nutzung bestimmter Funktionen können Angaben wie Name, Kontaktinformationen oder Lieferdaten erforderlich sein. Kunden sind dafür verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten Angaben richtig und aktuell sind.
Zugangsdaten zu einem Benutzerkonto sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Aktivitäten, die über das eigene Benutzerkonto vorgenommen werden, sollten sorgfältig kontrolliert werden.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Täuschung, zur missbräuchlichen Nutzung von Bestellfunktionen oder für Handlungen verwendet werden, die den Betrieb oder die Sicherheit der Website beeinträchtigen.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website. Einschränkungen können jedoch beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, externe Netzwerkdienste oder andere Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs entstehen. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Verantwortung entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen beurteilt.
Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße und sonstige Angaben möglichst verständlich und aktuell darzustellen. Aufgrund technischer Darstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder der Darstellung möglich sein.
Die Verfügbarkeit von Möbeln kann sich jederzeit ändern. Eine Produktdarstellung auf der Website bedeutet daher nicht automatisch, dass der jeweilige Artikel dauerhaft verfügbar ist.
Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden darüber informieren und die weitere Abwicklung entsprechend den geltenden Vorschriften vornehmen.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise gelten für den jeweiligen Einkauf. Anwendbare Steuern sind in den angegebenen Produktpreisen berücksichtigt. Die für die Bestellung maßgeblichen Informationen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bestellung und Zahlung
Kunden können die gewünschten Produkte auswählen und über den vorgesehenen Bestellvorgang eine Bestellung aufgeben.
Vor dem Absenden der Bestellung können die eingegebenen Angaben und ausgewählten Produkte überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Nach Eingang einer Bestellung werden die Bestelldaten verarbeitet und eine entsprechende Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden umfassen Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB und Diners Club.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils vorgesehenen Zahlungswege. Zahlungsdaten werden entsprechend den geltenden Sicherheits- und Datenschutzanforderungen verarbeitet.
Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen mit einem Warenwert von mehr als 80,51 € ist der Standardversand kostenlos. Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrags fällt eine Versandgebühr von 8,76 € an.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 7–12 Werktage.
Für den Versand werden DHL und UPS eingesetzt.
Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem durch Transportabläufe, Feiertage, Wetterbedingungen oder andere Umstände beeinflusst werden. Die angegebenen Transportzeiten dienen daher als voraussichtliche Zeitangaben.
Die anwendbaren Steuern sind in den Produktpreisen berücksichtigt.
Stornierung von Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde eine Stornierung anfragen. Bei erfolgreicher Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag vollständig über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bei bereits versendeten Bestellungen ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Ware können Kunden ihre gesetzlichen Rechte sowie die zusätzlichen Rückgabemöglichkeiten entsprechend den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen nutzen.
Für eine Stornierungsanfrage kann der Kunde uns per E-Mail kontaktieren und die Bestellnummer sowie die relevanten Bestellinformationen angeben.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben nach den geltenden deutschen und europäischen Vorschriften grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Der gesetzliche Widerruf kann innerhalb der vorgesehenen Frist ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden. Eine vorherige Genehmigung oder Prüfung darf nicht als Voraussetzung für die Ausübung dieses gesetzlichen Rechts dargestellt werden.
Die Abwicklung des gesetzlichen Widerrufs erfolgt nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Zusätzliche freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 35 Tagen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Diese zusätzliche Rückgabemöglichkeit kann beispielsweise genutzt werden, wenn ein Kunde seine Kaufentscheidung geändert hat oder ein Produkt hinsichtlich Größe, Farbe oder Stil nicht den persönlichen Erwartungen entspricht.
Für freiwillige Rückgabeanfragen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts können Kunden ihre Bestellnummer und relevante Informationen zur Situation bereitstellen. Wir unterstützen die Bearbeitung entsprechend dem Bestellstatus und den geltenden Bedingungen.
Die Ware sollte für eine Rückgabe in einem angemessenen Zustand sein. Durch den Kunden verursachte Beschädigungen oder fehlende Bestandteile können die Rückgabemöglichkeit oder die Erstattung beeinflussen.
Rückgabe und Erstattung
Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch.
Ein direkter Umtausch wird derzeit nicht angeboten, da dadurch die Bearbeitung von Bestellungen, die Bestandsverwaltung und die Zuordnung von Rücksendungen erschwert werden können. Kunden können stattdessen eine zulässige Rückgabe durchführen und nach Abschluss der Erstattung einen neuen Artikel bestellen.
Bei Qualitätsproblemen, Transportschäden oder falsch gelieferten Produkten können Kunden die Situation entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen melden.
Für freiwillige Rückgaben stellen wir ein elektronisches Rücksendeetikett zur Verfügung, das der Kunde herunterladen und selbst ausdrucken kann.
Bei freiwilligen Rückgaben können je nach Fall angemessene Rücksendekosten anfallen. Wenn eine Rückgabe aufgrund eines Qualitätsproblems, eines Transportschadens oder einer fehlerhaften Lieferung erforderlich ist, werden keine Rücksendekosten berechnet.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.
Die Rückzahlung erfolgt über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter oder Finanzinstitut kann es weitere 2–3 Werktage dauern, bis der Betrag auf dem Konto sichtbar ist.
Datenschutz und personenbezogene Daten
Bei der Nutzung der Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzvorschriften.
Dazu können beispielsweise Informationen gehören, die für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenservice und die technische Bereitstellung der Website erforderlich sind.
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Bestimmte Cookies sind für den technischen Betrieb erforderlich, während andere Funktionen von einer entsprechenden Einwilligung abhängig sein können.
Kunden haben die ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung zustehenden Rechte, darunter insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer Einwilligung und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unter Beachtung der in Deutschland geltenden Datenschutzgesetze.
Geistiges Eigentum und Inhalte
Die auf der Website bereitgestellten Texte, Produktdarstellungen, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verwendet werden.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung von Inhalten außerhalb des gesetzlich zulässigen Umfangs bedarf gegebenenfalls einer entsprechenden Zustimmung.
Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Abläufe oder die angebotenen Dienstleistungen ändern.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen bleiben die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen maßgeblich, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Für die Nutzung der Website und die vertraglichen Beziehungen gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit deutsches Recht anwendbar ist, erfolgt die Auslegung der vertraglichen Beziehungen nach deutschem Recht unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.
Verbrauchern stehen die Rechte zu, die ihnen nach dem anwendbaren Recht zustehen. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit diese zwingend anwendbar sind.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Bestellungen, Rückgaben oder anderen Anliegen können Kunden folgende Kontaktmöglichkeiten nutzen:
E-Mail: info@simpledweller.com
Telefon: +1 (850) 472-6384
Adresse: 501 Kraft Ave, Panama City, FL 32401, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)